제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등) 
① 회원은 “온라인교육시설”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, “온라인교육시설”은 즉시 탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “온라인교육시설”은 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1.가입신청서에 허위내용을 등록한 경우
2.본인의 서비스 “아이디”및 “비밀번호”를 타인에게 양도 또는 공유한 경우
3.“서비스”를 이용하여 구입한 재화나 용역의 대금, 디지털 콘텐츠를 이용한 학습비의 대금, 기타 서비스를 이용함에 있어 “온라인교육시설”에 대하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
4.서비스 운영을 고의로 방해한 경우
5.다른 사람의 “서비스” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
6.“서비스”를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
7.“온라인교육시설”이 제공하는 디지털 콘텐츠를 빔 프로젝트 및 기타 영상물로 상영하는 행위
8.정보통신설비의 오작동이나 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
9.본 이용약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용 조건 및 회원의 의무를 위반한 경우
10.기타 “온라인교육시설”이 정하는 경우
③“온라인교육시설”은 이 약관의 의무를 위반하거나 “서비스”의 정상적인 운영을 방해하는 경우 사안에 따라 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 “서비스” 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
④“온라인교육시설”이 회원 자격을 제한·정지 시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우, “온라인교육시설”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
⑤“온라인교육시설”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)
①“온라인교육시설”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “온라인교육시설”에 제출한 전자우편 주소로 전자우편을 보내거나 휴대폰 단문 메시지를 발송할 수 있습니다. 단, 회원정보에 기입된 전자우편 주소 또는 이동전화번호를 항상 정확한 정보로 유지하는 책임은 회원에게 있습니다.
②“온라인교육시설”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “서비스”에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조(구매신청 및 구매계약의 성립)
①“온라인교육시설”의 이용자는 “서비스”에서 제공하는 다음의 각호의 방법에 의해 구매를 신청합니다.
1.이용약관에 동의하는 회원가입 및 회원임을 확인하는 절차
2.“서비스”상에서의 재화나 용역, 디지털 콘텐츠 등의 검색 및 선택
3.구매신청과 구매신청을 위한 정보(성명, 주소, 전화번호, 전자우편 주소, 이동전화번호 등) 입력 및 이에 관한 확인
4.결제방법의 선택
5.기타 “온라인교육시설”이 별도로 정하는 구매를 위한 절차
②“온라인교육시설”은 이용자의 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
1.구매신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2.구매계약신청자가 미성년자이나 법정대리인의 동의를 얻지 못한 경우
3.기타 구매신청에 승낙하는 것이 “서비스”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 이용자의 구매신청에 대해 “온라인교육시설”의 승낙이 제11조 제1항의 수신확인 통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 간주합니다.

제10조(계약의 성립 및 결제 방법)
①“온라인교육시설”은 전조와 같은 구매계약신청에 대하여 다음 각호의 해당하면 승낙하지 않을 수 있다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 구매계약신청자가 미성년자인 경우. 대만 법정대리인의 동의를 얻은 경우 가능하며, 법정대리인의 동의를 얻지 못한 구매계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수있다.
3. 기다 구매계약신청에 승낙하는 것이 “온라인교육시설”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
②“온라인교육시설”의 승낙이 제 11조 1항의 수신확인형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립하는 것으로 본다.
③“온라인교육시설”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함한다.
④“온라인교육시설”이 제공하는 “서비스”에서 구매한 재화나 용역, 디지털 콘텐츠의 대금 지급 방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.
1.온라인 무통장입금
2.계좌이체
3.신용카드 결제 (ARS를 이용한 수기결제 포함)
4.“온라인교육시설”이 지급한 적립금 또는 할인쿠폰

제11조(수신확인 통지 구매신청)
①“온라인교육시설”은 이용자로부터 상품이나 유료 서비스에 대한 구매 또는 이용신청을 받은 경우 당해 이용자에게 수신확인 통지를 합니다.
②수신확인 통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 구매 혹은 이용 신청의 변경 및 취소를 요청할 수 있고, “온라인교육시설”은 재화나 용역의 배송 또는 디지털 콘텐츠의 전송 전에 회원의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우, 제 13조의 학습비 반환 및 재화의 환급 및 반품, 교환의 규정을 따릅니다. (단, “온라인교육시설”이 지정하는 일부 상품 또는 서비스의 경우에는 구매 혹은 이용 신청의 변경 또는 취소가 제한될 수 있습니다. 이 경우 구매 혹은 이용 전에 회원에게 미리 고지합니다.)
③"온라인교육시설"은 이용자가 구매(주문)신청 후, 제 10조에 의한 대금의 지급방법으로 그 신청일로부터 3일 이내 결제대금의 입금이 확인되지 않을 경, 별도의 의사표시 없이 구매계약을 해제하는 것으로 처리하며 "온라인교육시설"은 주문내역을 삭제할 수 있습니다.

제12조(재화나 용역, 디지털 콘텐츠 등의 서비스 공급)
①“온라인교육시설”은 상품의 배송이 필요한 경우에는 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “온라인교육시설”의 고의·과실로 약정 배송기간을 초과하여 이용자의 손해가 발생한 경우, 이용자는 보상을 청구할 수 있으며, “온라인교육시설”은 소비자피해보상규정에 의거하여 보상할 수 있습니다. (단, “온라인교육시설”의 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그렇지 않습니다.)
②“온라인교육시설”은 디지털 콘텐츠 등의 서비스를 공급할 경우 공급 시기는 결제확인 후 즉시 이용 가능하도록 합니다. (단, “온라인교육시설”이 지정하는 일부 서비스의 경우에는 공급시기를 별도로 지정하여 명시합니다.)
③“온라인교육시설”은 이용자가 서비스 이용 시, 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료시킵니다.

제13조(학습비 반환 및 재화의 환급 및 반품, 교환)
①“온라인교육시설”은 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역을 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3 영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
②“온라인교육시설”은 이용자의 재화 결제금 및 입금액의 과오 금이 발생한 경우, 그 사실을 인지한 날로부터 3 영업일 이내에 이용자에게 통지하고 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
③다음 각 호의 경우에는 “온라인교육시설”은 배송된 재화일 지라도 배송 받은 날로부터 7일 이내에는 랜드삼 고객센터 및 랜드삼 홈페이지에서 구매계약의 철회 및 반품 요청을 할 수 있습니다. 재화의 파본 등 상태의 이상이 있을 경우에는 3개월 이내로 반품이 가능합니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 구매계약을 철회할 수 있다.)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저하게 감소한 경우
4. 같은 성능을 지니니 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
④전항의 제 2호 내지 제 4호의 경우에 “온라인교육시설”이 사전에 구매 계약을 철회 등이 제한된다는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하는 조치를 취하지 않았다면 이용자의 철회권이 제한되지 않습니다.
⑤ 이용자가 도서를 구매 후 사용하여 상품가치에 손상을 입혔을 경우, 어떠한 사유에서도 환불 및 반품이 되지 않습니다. 또한 완질의 경우 완성품으로 일부의 교재를 사용한 경우에도 전량 환불 및 반품이 되지 않습니다.
⑥ 디지털 콘텐츠(동영상 등)의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 디지털 콘텐츠를 공급받은 후 7일 이내에는 랜드삼 고객센터 및 랜드삼 홈페이지에서 구매계약의 철회 및 변경 요청을 할 수 있습니다. 다만, 해당기간 내에 샘플을 제외한 실제 수강한 부분(인터넷 강의를 열었을 때(해당 강의의 자료는 다운로드 된 것으로 간주합니다.), 강의 또는 자료를 다운로드 받거나, 학습기기로 저장한 경우 등)의 디지털콘텐츠 취소 및 환불은 다음의 기준을 따릅니다.
1. 증정품(교재, 사은품)이 포함된 경우, 처음 수령했을 때 상태 그대로 반환해야 하며, 왕복택배비는 이용자가 부담하여야합니다.
2. 이용자가 디지털콘텐츠인 강의는 이용자가 실제 수강하지 않았더라도 강의를 열었다면 이미 수강한 것으로 간주합니다.
3.강의의 특수성상 총 강좌수가 아닌 다른 방법으로 해당 강좌의 전체를 표현할 수 있습니다.
⑦ 디지털 콘텐츠(동영상 등)의 이용자가 이용을 계속할 수 없는 경우, 또는 “온라인교육시설”의 폐쇄 등으로 교습을 계속할 수 없는 경우 학습비 반환에 대해서는 평생교육법 제28조 및 동 시행령 제28조 제2항에 따라 다음의 각호와 같이 정합니다.
1.“온라인교육시설”의 설치·운영자가 교습을 할 수 없게 된 경우, 반환사유 발생일은 교습을 할 수 없게 된 날이며 반환금액은 이미 낸 학습비를 일할 계산한 금액을 반환합니다.
2.학습자가 본인의 의사로 학습을 포기한 경우는 다음과 같다.
가. 수업을 할 수 없거나, 수업장소를 제공할 수 없게 된 날의 경우에는 이미 낸 학습비를 일할 계산한 금액을 반환합니다. 단 수업시작전의 경우 이미 낸 학습비 전액을 반환합니다.
나. 학습비 징수기간이 1개월 이내 인 경우, 총 수업 1/3이 지나기 전은 이미 낸 학습비의 2/3의 해당액, 총 수업 1/2이 지나기 전은 이미 낸 학습비의 1/2의 해당액, 총 수업 1/2이 지난 후는 학습비를 반환하지 않습니다.
다. 학습비 징수기간이 1개월을 초과, 수업시작 후에는 반환사유가 발생한 그달의 반환 대상 학습비(학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 산출된 학습비를 말한다)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액을 반환합니다.
라. 위의 총 수업 시간은 학습비 징수기간 중의 총 수업시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환 사유가 발생한 날까지 경과된 수업시간을 기준으로 합니다.
3.이용자가 할인에 의해 학습비를 결제하였을 경우, 학습비 반환금액의 기준은 할인이 적용되어 실제 결제한 금액에 의하여 정합니다.
4.“온라인교육시설”은 학습비 반환사유가 발생한 날부터 5일(영업일 기준) 이내에 반환하여야 한다.
⑦“온라인교육시설”과 이용자가 체결한 구매계약에 의해서 제공되는 내역이 디지털 콘텐츠(동영상 등)의 학습비와 재화(도서 교재 등)가 포함되었을 경우, 각각 구분하여 학습비 반환 및 환급 기준을 적용합니다.

제14조(개인정보보호)
①“회사”가 운영하는 “온라인교육시설”은 정보통신망이용촉진에관한법률 및 개인정보보호법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 “회사”의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 단, “회사”의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 “회사”의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제15조(“온라인교육시설”의 의무)
①“온라인교육시설”은 관련법과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 계속적이고 안정적으로 “서비스”를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
②“온라인교육시설”은 이용자가 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

제16조(회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무)
①“회원"의 "아이디"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다..
②“온라인교육시설”은 "회원"의 "아이디"가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 공서양속에 어긋나거나 "회사" 및 "회사"의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 "아이디"의 이용을 제한할 수 있습니다.
③“회원”은 "아이디" 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "온라인교육시설"에 통지하고 "온라인교육시설"의 안내에 따라야 합니다.
④ 제3항의 경우에 해당 "회원"이 "온라인교육시설"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "온라인교육시설"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "온라인교육시설"은 책임지지 않습니다.

제17조(회원의 의무)
① 회원은 다음의 행위를 해서는 안됩니다.
1.신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2.타인의 정보 도용
3.“온라인교육시설”이 “서비스”에 게시한 정보의 변경
4.“온라인교육시설”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5.“온라인교육시설” 및 기타 제 3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6.“온라인교육시설” 및 기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7.외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “서비스”에 공개 또는 게시하는 행위
8.“온라인교육시설”의 동의없이 영리를 목적으로 “서비스”를 사용하는 행위
9.기타 불법적이거나 부당한 행위

제18조(연결 “서비스”와 피연결 “서비스”간의 관계)
① 상위 “서비스”와 하위 “서비스”가 하이퍼링크 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “서비스”라고 하고 후자를 피연결 “서비스”라 합니다.
② 연결 “서비스”는 피연결 “서비스”가 독자적으로 제공하는 재화나 용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 “서비스”에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제19조(저작권 귀속)
①“온라인교육시설”이 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 “온라인교육시설”에 귀속합니다.
② 이용자는 “서비스”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “온라인교육시설”에 지적재산권이 귀속된 정보를 “온라인교육시설”의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 또는 비영리 목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③“온라인교육시설”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우, 당해 이용자에게 통보합니다.

제20조(분쟁해결)
①“온라인교육시설”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구인 고객센터를 설치·운영합니다.
②“온라인교육시설”은 서비스 이용과 관련하여 “회원”으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. “회원”이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 “회원”에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
③“온라인교육시설”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 전자거래분쟁조정위원회, 또는 사안에 따라 공정거래위원회 등의 적절한 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제21조(재판권 및 준거법)
①“온라인교육시설”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국거주자의 경우에는 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
②“온라인교육시설”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

제 22조 (벌칙)
이용자는 제 16조, 제 17조의 의무를 이행 또는 위반하는 행위를 한때에는 제 7조에 의해 자격이 상실될 수 있으며, 그에 따르는 손해배상청구와 관련법령에 따라 형사 처분이 요청될 수 있습니다.

부칙
① 이 약관은 2016년 4월 26일부터 적용됩니다.